কি অন্তর্ভুক্ত
লাইভ ট্যুর গাইড: ইংরেজি, ক্যান্টোনিজ, ম্যান্ডারিন
খাবার- বীমা
বুক করার আগে
ফি সম্পর্কিত
- সকল বয়সের জন্য একই দাম প্রযোজ্য
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- অপ্রত্যাশিত শীতকালীন আবহাওয়া এবং রাস্তার অবস্থার কারণে, ভ্রমণসূচী এবং সভার সময় পরিবর্তন সাপেক্ষ হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হবে।
- ক্র্যাম্পন এবং ট্রেকিং পোল বিনামূল্যে ভাড়ার জন্য উপলব্ধ। অনুগ্রহ করে অপারেটরকে আগে থেকে জানান।
- অনুগ্রহ করে আপনার নিজের দুপুরের খাবার নিয়ে আসুন, কারণ আকর্ষণগুলিতে কোনও রেস্তোরাঁ বা ফাস্ট ফুডের বিকল্প নেই।
- ভ্রমণের আগের দিন একটি ভ্রমণ অনুস্মারক পাঠানো হবে। যেকোনো আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ইমেল বা এসএমএস চেক করুন।
- আব্রাহাম লেক পরিদর্শনের সেরা সময় হল ডিসেম্বরের শেষ থেকে ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রকৃত জমাট বাঁধার অবস্থা আবহাওয়ার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, এবং যদিও অপারেটর বিখ্যাত বরফের বুদবুদগুলির উপস্থিতির গ্যারান্টি দিতে পারে না, তবে তারা আপনাকে এই অনন্য ঘটনাটি অন্বেষণ করতে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে।
- যদি আপনাকে লাগেজ নিয়ে যেতে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে অপারেটরকে আগে থেকে জানান। গাইডকে সেই অনুযায়ী গাড়ির স্থান ব্যবস্থা করতে হবে বলে একটি পরিষেবা ফি নেওয়া হবে।
- অনুরোধের ভিত্তিতে শিশুর আসন উপলব্ধ। অনুগ্রহ করে অপারেটরকে আগে থেকে জানান, কারণ ইনস্টলেশন এবং পরিষ্কারের জন্য একটি ফি থাকবে। অতিরিক্ত খরচ এড়াতে, আপনার নিজের শিশুর আসন নিয়ে আসার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- আপনি যে ভাষাটি নির্বাচন করেছেন (ফরাসি/স্প্যানিশ/চীনা) যদি ন্যূনতম সংখ্যক অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা পূরণ না করে, তাহলে আমরা আপনাকে ইংরেজি ট্যুরে যোগদানের জন্য আমন্ত্রণ জানাতে আগে থেকেই আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
- নিম্নলিখিত আইটেমগুলি নিষিদ্ধ: অগ্নেয়াস্ত্র / যেকোনো ধরনের অস্ত্র / ড্রোন / অ্যালকোহল / অবৈধ পদার্থ / ধারালো বস্তু
- অনুগ্রহ করে সামুদ্রিক/বন্য প্রাণীদের খাবার দেবেন না বা এমন কোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না যা বাস্তুতন্ত্রের ক্ষতি করতে পারে।
কী আনতে হবে
- সানগ্লাস / নগদ / পানির বোতল
কী পরতে হবে
- দিনের আবহাওয়ার পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে অনুগ্রহ করে উপযুক্ত পোশাক পরুন
- উষ্ণ পোশাক
- আরামদায়ক জুতো
- দস্তানা
- স্কার্ফ
- টুপি
- জ্যাকেট
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- এই কার্যকলাপটি নয় স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ার-গম্য
গাড়ি ও মালপত্রের তথ্য
- যাত্রী ধারণক্ষমতা: ড্রাইভার ব্যতীত 14 জন যাত্রী
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
- আপনি যদি অন্তত একটি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে থাকেন, অন্তত একটি আকর্ষণ পরিদর্শন করে থাকেন অথবা একটি টিকিট ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে রিফান্ড ইস্যু করা যাবে না
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
রিডেম্পশন তথ্য
- পিকআপ লোকেশনে আপনার গাইডের সাথে দেখা করার সময়, এটি নিশ্চিত করতে আপনার মোবাইল ভাউচারটি উপস্থাপন করুন
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- এই কার্যকলাপের জন্য কোন বয়স সীমা নেই
- 90+ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রবীণদের অংশগ্রহণের আগে একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট উপস্থাপন করতে হবে
অতিরিক্ত তথ্য
ফি সম্পর্কিত
- সকল বয়সের জন্য একই দাম প্রযোজ্য
