পম্পেই উন্মোচিত: সময় ও স্মৃতির মধ্য দিয়ে নির্দেশিত ভ্রমণ

গাইড বন্ধুত্বপূর্ণ হলেও আগের ইনহাউস গাইডের মতো তথ্যবহুল ছিলেন না।

দারুণ ট্যুর গাইড এবং ট্যুর। আপনি যে ছোট ছোট বিবরণগুলি জানতে পারেন তা অভিজ্ঞতাটিকে আরও অনেক বেশি আকর্ষণীয় করে তোলে।

স্থানীয় দলের পরিষেবা চমৎকার ছিল! তারা আমাদের সম্ভাব্য সেরা উপায়ে সাহায্য করেছে। তাদের সাথে আবার বুক করব!

অ্যান্টোনেলা ছিলেন একজন অসাধারণ গাইড। ২ ঘণ্টা যেন চোখের পলকে কেটে গেল। অত্যন্ত সুপারিশ করছি♥️

এটি বেশ সুবিধাজনক।

আমি ৫ই অক্টোবর সকাল ১০:৩০-এর পম্পেই প্রত্নতাত্ত্বিক এলাকার ২ ঘণ্টার গাইডেড ট্যুর বুক করেছিলাম। সকাল ৮:০০টায় স্টেশনে পৌঁছে টিকিট এজেন্টের মাধ্যমে জানতে পারি যে ধর্মঘটের কারণে পম্পেইগামী সমস্ত ট্রেন বাতিল করা হয়েছে। আমি তাৎক্ষণিকভাবে ক্লুক কাস্টমার সার্ভিসকে মেসেজ করে জানতে চাই যে ধর্মঘটের কারণে আমি ট্যুরটি বাতিল করে রিফান্ড পেতে পারি কিনা, কিন্তু ক্লুক শুধু জানিয়েছে যে রিফান্ড বা বাতিল করা সম্ভব নয়। সময়মতো ট্যুরে যোগ দেওয়ার জন্য, আমি একটি ট্যাক্সি নিয়েছিলাম এবং কাস্টমার সার্ভিসকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে তারা ট্যুর গাইড বা এজেন্সির যোগাযোগের তথ্য দিতে পারবে কিনা, অথবা এজেন্সির কোনো শনাক্তকরণ চিহ্ন থাকবে কিনা। ক্লুক জানিয়েছে যে গাইড সময়মতো মিটিং পয়েন্টে অপেক্ষা করবে। (কোনো চিহ্ন বা যোগাযোগের তথ্য ছিল না) যখন আমি সেখানে পৌঁছাই, তখন একাধিক ট্যুর গ্রুপ ছিল। সঠিক ট্যুর গ্রুপ শনাক্ত করা খুবই কঠিন এবং অসম্ভব ছিল। শেষ পর্যন্ত, আমি ট্যুরটি খুঁজে পাইনি। একটি বুকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসাবে, আমি আশা করি যে সমস্যা দেখা দিলে আমি কিছু পরিষেবা সহায়তা পাব। দুর্ভাগ্যবশত, ক্লুকের কাস্টমার সার্ভিস সাহায্য করার কোনো আগ্রহ দেখায়নি, শুধু জানিয়েছে যে রিফান্ড সম্ভব নয়। এই অভিজ্ঞতাটি খুবই হতাশাজনক ছিল। আমি ভবিষ্যতের ক্রেতাদের বিবেচনার জন্য এই প্রতিক্রিয়াটি শেয়ার করছি।

২০ মিনিট অপেক্ষার পর যাত্রা শুরু হয়েছিল, গাইডের উচ্চারণ খুব ভারী ছিল, কয়েকটি ছোট ছোট স্থান পরিদর্শনের পরই দলটি ভেঙে দেওয়া হয়েছিল এবং আমাদের টিকিটও দেওয়া হয়নি, যার ফলে আমরা অফিসিয়াল অ্যাপের অডিও গাইডও শুনতে পারিনি। সময় নষ্ট করার জন্য এটি মোটেও সুপারিশযোগ্য নয়।