5G ই-সিম ইউকে | O2

eSIM APP পণ্যের পৃষ্ঠায় আপনার ডিভাইসটি eSIM পণ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা স্পষ্টভাবে নির্দেশিত আছে। অন্যান্য ব্যক্তি বা ডিভাইসের জন্য আপনার ডিভাইস eSIM এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হলেও আপনি এখনও পণ্যটি কিনতে পারবেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে চীন এবং হংকং-এ তৈরি হওয়া বেশিরভাগ ডিভাইস eSIM এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

ইন্টারনেটে আপনার ডিভাইস eSIM এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা দেখার জন্য অনুসন্ধান করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

লক করা আইফোনগুলোতে eSIM সাপোর্ট করে না। আপনি যদি কোনো টেলিকম ব্র্যান্ডের সাথে চুক্তিবদ্ধ একটি ডিভাইস কিনে থাকেন, তাহলে সাধারণত এটি অন্য টেলিকম ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ করার জন্য লক করা থাকে। (বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন)।

Apple eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস:

iPhone

iPhone XR / XS / XS Max, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max, iPhone SE 2 (2020), iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max, iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max, iPhone SE 3 (2022), iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max, iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max, iPhone 13 এবং 14 একই সময়ে দুটি eSIM সক্রিয় করতে পারে।

iPad (শুধুমাত্র সেই iPad গুলো যেগুলোতে 4G ডেটা ব্যবহার করা যায়)

iPad Pro 11″ (মডেল A2068, 2020 সাল থেকে), iPad Pro 12.9″ (মডেল A2069, 2020 সাল থেকে), iPad Air (মডেল A2123, 2019 সাল থেকে), iPad (মডেল A2198, 2019 সাল থেকে), iPad Mini (মডেল A2124, 20iPad, IPad 10th generation (মডেল 2022)

Samsung eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসসমূহ:

Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5g / S20 Ultra / S20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21 / S21+ 5G / S21+ Ultra 5G, Samsung Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE (চীন এবং হংকং মডেলে eSIM সাপোর্ট করে না), Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Fold2 5G / Fold3 5G / Fold4 / Fold5 5G, Samsung Galaxy Z Flip / Flip3 5G / Flip4 / Flip5 5G, Samsung Galaxy A54 (SCG21 (জাপানি মডেল), SC-53D (জাপানি মডেল), SM-A546B/DS (আন্তর্জাতিক মডেল), SM-A546S (কোরিয়ান মডেল), SM-A546U1 (আন্তর্জাতিক মডেল))

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমেরিকা, দক্ষিণ কোরিয়া, চীন এবং হংকং-এ কেনা কিছু Samsung ডিভাইস eSIM এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

Google Pixel eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস:

Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3 / 3 XL / 3a / 3a XL, Google Pixel 4 / 4a / 4 XL, Google Pixel 5 / 5a, Google Pixel 6 / 6a / 6 Pro, Google Pixel 7 / 7a / 7 Pro, Google Pixel 8 / 8 Pro, Google Pixel Fold

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অস্ট্রেলিয়া, জাপান, তাইওয়ানে কেনা কিছু Google Pixel 3 ডিভাইস এবং মার্কিন বা কানাডিয়ান ক্যারিয়ার ব্যবহার করা বেশিরভাগ ডিভাইস eSIM এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

জাপান, দক্ষিণ পূর্ব এশিয়া বা Verizon পরিষেবা থেকে কেনা Google Pixel 3a ডিভাইসগুলি eSIM-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

হুয়াওয়ে ই-সিম সমর্থনযোগ্য ডিভাইস:

Huawei P40 / P40 Pro এবং Huawei Mate 40 Pro

Oppo eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসসমূহ:

Oppo Find X3 Pro / Find N2 Flip, Oppo Reno 5A, Oppo Reno 6 Pro 5G, Oppo Reno 9A, Oppo Find X5 / Find X5 Pro, Oppo A55s 5G

Sony eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসসমূহ:

Xperia 10 III Lite / 10 IV / 10V, Xperia 1 IV / 1 V, Xperia 5 IV / 5 V, Xperia Ace III

Xiaomi eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ফোন:

Xiaomi 12T Pro এবং Xiaomi 13 / 13 Lite / 13 Pro / 13T Pro

Motorola eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসসমূহ:

Motorola Razr 2019 / 5G / 40 / 40 Ultra, Motorola Razr+, Motorola Edge+, Motorola Edge 40 / 40 Pro / 40 Neo, Motorola G52J 5G / 5G Ⅱ, Motorola G53J 5G, Moto G54 5G, Motorola G84

শার্প ই-সিম সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস:

AQUOS sense4 lite, AQUOS Sense 6s, AQUOS sense 7 / 7 plus, AQUOS wish, AQUOS wish 2 SHG08, AQUOS wish 3, AQUOS zero 6, Simple Sumaho 6, AQUOS R7, AQUOS R8 / R8 Pro

রাকুটেন eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস:

Rakuten Mini, Rakuten Big-S / Big, Rakuten Hand / Hand 5G

eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসগুলিকে সম্মান করুন:

Honor Magic 4 Pro, Honor Magic 5 Pro, Honor 90, Honor X8

ভিভো ই-সিম সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস:

Vivo X90 Pro, Vivo V29 Lite 5G (ইউরোপ), Vivo X100 Pro

Nokia eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসসমূহ:

Nokia XR21, Nokia X30, Nokia G60 5G

• “Activate” বোতামটি ট্যাপ করুন এবং eSIM সক্রিয় হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
• অ্যাক্টিভেশনের পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে eSIM ইনস্টল করা আছে। আপনি সেটিংস > সেলুলার > সিমস থেকে এটি পরীক্ষা করতে পারেন।
• আপনি সেটিংস > সেলুলার > ই-সিম > সেলুলার প্ল্যান লেবেল-এ ই-সিমের নাম দিতে পারেন।
• দ্রষ্টব্য: আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর আগে ডেটা রোমিং চালু না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন!
• ** গন্তব্যে পৌঁছানোর পরে**, দয়া করে eSIM ডেটা রোমিং চালু করুন এবং নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার জন্য সেলুলার প্ল্যানটি এই eSIM কার্ডে পরিবর্তন করুন।

আপনি Klook অ্যাপে অথবা আপনার Klook অ্যাকাউন্টে বুকিংয়ের বিস্তারিত অংশে QR কোডটি খুঁজে পেতে পারেন।

যদি আপনার ডিভাইস eSIM এবং eSIM প্ল্যানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তাহলে QR কোডটি "অ্যাক্টিভেট" বোতামের পাশে দৃশ্যমান হওয়া উচিত। যদি না হয়, তাহলে আপনি এই ধাপগুলি অনুসরণ করে একটি eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস দিয়ে QR কোড স্ক্যান করতে পারেন:

iOS

১. সেটিংস > সেলুলার বা মোবাইল ডেটা > সেলুলার প্ল্যান যোগ করুন > QR কোড স্ক্যান করুন ২. "সেলুলার প্ল্যান লেবেল" থেকে আপনার সুবিধা অনুযায়ী eSIM-এর নাম দিন। গন্তব্যে পৌঁছানোর আগে ডেটা রোমিং চালু করবেন না।

Android

নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট > সিম > সেলুলার প্ল্যান যোগ করুন

eSIM লক করা ডিভাইসে সক্রিয় করা যায় না, তাই আপনার ডিভাইসটি কোনো কেরিয়ারের সাথে লক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আরও তথ্যের জন্য আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনি শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে eSIM ব্যবহার করতে পারেন। যেমন, একটি QR কোড একাধিকবার বা একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করা যাবে না। QR কোড স্ক্যান করে আপনি যে ডিভাইসে eSIM ব্যবহার করতে চান, সেটিতে অ্যাক্টিভেট করতে ভুলবেন না।

হ্যাঁ। আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর পরে ডেটা রোমিং চালু করতে ভুলবেন না। আপনি eSIM সেটিংস থেকে এটি চালু করতে পারেন।

সমাধানগুলি আপনার দেখা ত্রুটি বার্তার উপর নির্ভর করে:

• এই ক্যারিয়ারের সেলুলার প্ল্যান যোগ করা যাবে না:

আপনার ডিভাইস একটি নির্দিষ্ট ক্যারিয়ারের জন্য লক করা থাকতে পারে। অনুগ্রহ করে সেটিংস > জেনারলে > অ্যাবাউট > কেরিয়ার লক থেকে ভালো করে দেখে নিন। এটিতে "কোনো সিম নিষেধাজ্ঞা নেই" লেখা থাকা উচিত। যদি তা না হয়, তাহলে আপনার ডিভাইসের নিষেধাজ্ঞাগুলি আনলক করতে আপনার আসল ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সেলুলার প্ল্যান পরিবর্তন সম্পন্ন করা যায়নি:

হতে পারে ডিভাইসটিতে অত্যধিক সংখ্যক eSIM ইনস্টল করা থাকার কারণে এমনটা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে দুবার নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসে eSIM-এর সর্বোচ্চ সীমা পৌঁছেছে কিনা, কোন eSIM পরিষেবা চালু আছে এবং অপ্রয়োজনীয় eSIM গুলোর মধ্যে একটি সরানোর চেষ্টা করুন।

অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে মোবাইল ডেটা চালু করতে ভুলবেন না।

দয়া করে নিশ্চিত করুন যে eSIM প্ল্যানটি অন্য কোনো ডিভাইসে ইন্সটল করা হয়নি।

eSIM ইনস্টল করার সময় আপনার একটি স্থিতিশীল সংযোগ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

• এই কোডটি আর বৈধ নয়:

অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে eSIM প্ল্যানটি অন্য কোনো ডিভাইসে সক্রিয় করা হয়নি।

eSIM ইনস্টল করার সময় আপনার একটি স্থিতিশীল সংযোগ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

অন্য একটি অ্যাক্টিভেশন পদ্ধতির মাধ্যমে eSIM ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। (দুটি পদ্ধতি রয়েছে: ইন-অ্যাপ অ্যাক্টিভেশন এবং QR কোড অ্যাক্টিভেশন। আপনি একই ফোনে চেষ্টা করতে পারেন।)