কি অন্তর্ভুক্ত
ড্রাইভার: ইংরেজি- অতিরিক্ত ফি: টোল ফি, পার্কিং ফি, জ্বালানি ফি
- ট্যাক্স ও ডিসকাউন্ট
খাবার- আবাসন
- Gears & Equipment
- বীমা
- সরঞ্জাম কম্বো (ডাবল টিউব ভাড়া, লকার ভাড়া, জলরোধী পাউচ ব্যাগ অন্তর্ভুক্ত)
- এক্সট্রিম পার্কের পে-পার-রাইড কার্যক্রম: বাঞ্জি জাম্প, জি-ফোর্স এক্স, এবং গো কার্ট
- স্কুবা ডাইভিং অভিজ্ঞতা
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
বুক করার আগে
অতিরিক্ত তথ্য
অন্যান্য অনুস্মারক
- টুইন টাওয়ারের ৫ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে অবস্থিত হোটেল/আবাসস্থল থেকে বিনামূল্যে পিক-আপ এবং ড্রপ-অফ পরিষেবা দেওয়া হয়, কারণ বেশিরভাগ হোটেল সেখানেই অবস্থিত।
- আপনি যদি কুয়ালালামপুর সিটি সেন্টারের বাইরে থাকেন, তাহলে দয়া করে একটি ট্যাক্সি/গ্র্যাব নিয়ে কোরাস হোটেল কুয়ালালামপুরে আমাদের জন্য অপেক্ষা করুন। যদি আপনার শহরতলির হোটেল থেকে পিক-আপের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি স্থানীয় অপারেটরের সাথে অতিরিক্ত চার্জ সম্পর্কে কথা বলতে পারেন যা পিক-আপের সময় সরাসরি পরিশোধ করা যাবে।
- শিশুদের বা বিশেষ চিকিৎসার প্রয়োজনে অংশগ্রহণকারীদের জন্য খাবার ও পানীয় ব্যতীত অন্য কোনো খাবার ও পানীয় ভেন্যুর ভিতরে অনুমোদিত নয়। বিপজ্জনক সামগ্রী, ধারালো বস্তু, ব্যক্তিগত সার্ফবোর্ড, বডি বোর্ড বা টিউব ভেন্যুর ভিতরে নিষিদ্ধ।
- এই কার্যক্রমে গর্ভবতী মহিলা এবং প্রতিবন্ধী অংশগ্রহণকারীরা অংশ নিতে পারবেন। তবে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে স্থানান্তরকারী যানটি স্ট্রলার এবং হুইলচেয়ারের জন্য উপযুক্ত নয়।
- অতিথিরা তাদের ব্যক্তিগত জিনিসপত্রের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অনুগ্রহ করে সেগুলিকে অরক্ষিত রাখবেন না।
- খারাপ আবহাওয়ার ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনার পক্ষ থেকে অতিথিদের সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট রাইড বন্ধ করা হতে পারে বা নির্দিষ্ট কার্যকলাপ বা শো পরিবর্তন করা হতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন এই কারণগুলির জন্য কোনও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- আরও তথ্যের জন্য, সহায়তার জন্য সানওয়ে লেগুন পার্ক ম্যাপ দেখুন
- একটি মসৃণ অভিজ্ঞতার জন্য, আমরা WhatsApp ডাউনলোড করার পরামর্শ দিই, কারণ এটি ট্যুর অপারেটর দ্বারা ড্রাইভার এবং ট্যুরের বিবরণ শেয়ার করার জন্য ব্যবহৃত প্রাথমিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম।
- ভ্রমণের একদিন আগে রাত ৯টার মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ড্রাইভারের বিবরণ পাঠানো হবে
নিষেধাজ্ঞা ও সীমাবদ্ধতা
- যে সকল অংশগ্রহণকারীকে মাতাল মনে হবে তাদের পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না
কী আনতে হবে
- কাপড় পরিবর্তন / সানস্ক্রিন / ক্যাপ বা টুপি / সাঁতারের পোশাক / তোয়ালে
অ্যাক্সেসযোগ্যতা
- শিশুদের আসন পাওয়া যায় না।
শর্তাবলী
নিশ্চিতকরণ
- কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যদি আপনি কোনও নিশ্চিতকরণ দেখতে না পান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
বাতিলকরণ নীতি
- আপনি যদি কার্যকলাপের তারিখের কমপক্ষে 24 ঘণ্টা(গুলি)-এ বাতিল করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন (গন্তব্যের স্থানীয় সময়)
বুকিং পরিবর্তন নীতি
- কার্যক্রম শুরু হওয়ার 24 ঘণ্টা(গুলি) আগে পর্যন্ত পরিবর্তন অনুমোদিত
- বুকিংটি Klook Pass দিয়ে বুক করা হলে, প্রি-সেল-এর অধীনে থাকলে অথবা এর সাথে কোনো ফ্রিবি থাকলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ভাউচার ইস্যু না হলে বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
- এসজি কালচার পাস বা তাইওয়ান কালচার পয়েন্ট ব্যবহার করে করা বুকিং পরিবর্তন করা যাবে না।
কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ভাউচারের প্রকার
- আপনার মোবাইল ভাউচার উপস্থাপন করুন
- অনুগ্রহ করে আপনার সানওয়ে লেগুন টিকিট ড্রাইভার বা অপারেটরের কাছ থেকে সংগ্রহ করুন (আপনি অপারেটরের কাছ থেকে আপনার টিকিট আলাদাভাবে পাবেন)
খোলার সময়
- বুধবার-সোমবার: 10:00-18:00
- বন্ধ: মঙ্গলবার
রিডেম্পশন তথ্য
- সানওয়ে লেগুন প্রবেশ-এ আপনার ভাউচারটি একটি ফিজিক্যাল টিকিটের সাথে পরিবর্তন করুন
- ভেন্যু ত্যাগ করার পর পুনরায় প্রবেশ অনুমোদিত নয়
ব্যবহারের বৈধতা
- ভাউচারটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তারিখে (এবং প্রযোজ্য হলে সময়ে) বৈধ।
বয়স এবং যোগ্যতা
যোগ্যতা
- গুরুত্বপূর্ণ: যাত্রীদের সংখ্যার মধ্যে শিশু এবং শিশুদের অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
- 89 সেমি বা তার কম উচ্চতার শিশুদের জন্য বিনামূল্যে
- 0-11 বছর বয়সী শিশুদের সাথে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অবশ্যই অর্থ প্রদানকারীর সাথে রাখতে হবে
