এশিয়া দেশ ও অঞ্চলের জন্য 4G/5G ওয়াইফাই (আমার বিমানবন্দর থেকে সংগ্রহ) ওয়াইফাই

ব্যবহারের অনুস্মারক

• ডেটা ব্যবহারের বিবরণ: দৈনিক ইন্টারনেট ডেটা কোটা অতিক্রম করার পর, ইন্টারনেটের গতি আনলিমিটেড 3G গতিতে কমে যাবে। পরবর্তী ভাড়ার দিনে (GMT +8 সময় অঞ্চল অনুসরণ করে) 4G/5G গতি পুনরায় শুরু হবে।
• দয়া করে আপনার নির্বাচিত ড্রপ-অফ পয়েন্টে ডিভাইসটি ফেরত দিন, যেমনটি রিডেম্পশনের সময় উল্লেখ করা হয়েছিল।
• ডিভাইসটি ভালো অবস্থায় ফেরত দেওয়ার পর ৭ থেকে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আমানত সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে। মালয়েশিয়ানদের জন্য, 4G এবং 5G উভয় পকেট ওয়াইফাই ডিভাইসের জন্য পিক-আপের সময় প্রতি ইউনিটে MYR 100 আমানত চার্জ করা হবে। অ-মালয়েশিয়ানদের জন্য, 4G পকেট ওয়াইফাই ইউনিটের জন্য MYR 350 বা 5G পকেট ওয়াইফাই ইউনিটের জন্য MYR 500 আমানত পিক-আপের সময় চার্জ করা হবে।
• সহায়তার জন্য, আপনার পোর্টেবল ওয়াইফাই কীভাবে সক্রিয় করবেন তা জানতে রোমিংম্যান দ্বারা প্রদত্ত ম্যানুয়াল গাইডটি দেখুন। যদি আপনার ভাড়া সময়কালে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে +601-02508380 নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন, অপারেটরের সহায়তা প্রতিদিন 08:00 থেকে 24:00 (GMT +8 সময় অঞ্চল) পর্যন্ত উপলব্ধ।

ক্ষতিপূরণ বিধি

• বিলম্বিত পেমেন্ট পেনাল্টি ক্ষতিপূরণ মান: ইজারা শেষ হওয়ার 48 ঘন্টার মধ্যে বিমানবন্দরে ফেরত: কোনো বিলম্বিত পেমেন্ট পেনাল্টি চার্জ করা হবে না; ইজারা শেষ হওয়ার 7 দিনের মধ্যে ফেরত: MYR 20/দিন/ইউনিট; ইজারা শেষ হওয়ার 7 দিন পর ফেরত: MYR 100 বিলম্ব ফি
• ক্ষতি/হারানোর ক্ষতিপূরণ মানদণ্ডের জন্য চার্জ করা হবে: 4G সরঞ্জামের ক্ষতির জরিমানা MYR 350; 5G সরঞ্জামের ক্ষতির জরিমানা MYR 500; সরঞ্জাম সামান্য ক্ষতিগ্রস্ত হলেও সঠিকভাবে কাজ করলে MYR 100 জরিমানা করা হবে; হারানো সরঞ্জামের ব্যাগ MYR 20; হারানো USB চার্জিং কেবল MYR 15

পুনরুদ্ধার এবং সমর্থন

• ডিভাইসটি কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন: ডিভাইস বুক করার পরে, সংগ্রহের সময়ের কমপক্ষে 4 ঘন্টা আগে একটি অর্ডার দিন। ব্যবহারকারীরা ভ্রমণের দিন রোমিংম্যান পরিষেবা কেন্দ্রে গিয়ে তাদের KLOOK ভাউচার দেখিয়ে ডিভাইসটি সংগ্রহ করতে পারবেন।
• ডিভাইসটি কীভাবে ফেরত দেবেন: ডিভাইসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, অনুগ্রহ করে ২ দিনের মধ্যে রোমিংম্যান পরিষেবা কেন্দ্রে ফেরত দিন। টিপস: ব্যক্তিগত কারণে, ডিভাইসটি আগে থেকে নিতে হবে এবং প্রতি ইউনিট প্রতি দিন MYR 10 এর একটি অগ্রিম শিপিং ফি প্রয়োজন হবে।
• ন্যায্য ব্যবহার নীতি অনুসারে, যে ব্যবহারকারীরা অল্প সময়ের মধ্যে প্রচুর পরিমাণে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করেন, তাদের জন্য ডেটার গতি এবং ব্যবহার সীমিত করা হতে পারে। এটি সাবস্ক্রাইব করা টেলিযোগাযোগ কোম্পানির বিবেচনার উপর নির্ভর করে এবং পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ঘটতে পারে
• অনুগ্রহ করে স্বল্প সময়ে ব্যাপক ভিডিও স্ট্রিমিং এবং/অথবা বিপুল পরিমাণে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিরত থাকুন
• অপারেটর ডেটা স্পিড বা ব্যবহারের ক্ষেত্রে করা কোনো পরিবর্তনের জন্য দায়ী বা জবাবদিহি করবে না। আপনার ভাড়া নেওয়ার সময়কালে আপনাকে এখনও সম্মত ফি চার্জ করা হবে