Как мога да анулирам и да получа възстановяване на сума за моя билет за високоскоростен влак в Тайван?

Преди да вземете билета си

Отидете на Резервации поне 30 минути преди планирания час на заминаване. Изберете своята резервация за високоскоростна железница в Тайван и анулирайте билета си.

Можете също така да помолите служителите на гише за събиране на билети на високоскоростната железница в Тайван да го анулират и възстановят сумата вместо вас.

За допълнителни артикули, свържете се с отдела за обслужване на клиенти, след като анулирате железопътния си билет и ние ще обработим всяко възстановяване, за което отговаряте на условията. Възстановяването на суми за допълнителни услуги следва общите условия на съответния артикул и на оригиналния ви билет.

След като вземете билета си

Отидете до най-близкия гише за събиране на билети за високоскоростна железница в Тайван или до партньорски магазин за удобства. При възстановяване на сума за билет се начислява такса от 20 NT$. След приспадане на таксата, останалата сума ще бъде възстановена в брой на място. Поискайте от гишето или магазина доказателство за анулиране и възстановяване на сумата.