Какво трябва да направя, ако не мога да видя ваучер, получен чрез KakaoTalk?

A: Моля, уверете се, че акаунтът ви е същият като този, който сте използвали при извършване на резервацията.

Този проблем може да възникне, ако вашият имейл адрес за влизане и имейл адресът, свързан с Kakao Talk, не съвпадат. На екрана за влизане можете да проверите нормално данните за резервацията си, като влезете чрез метода за влизане, който сте използвали преди това, когато сте правили резервация.

Например, ако сте се регистрирали за Klook, използвайки своя имейл адрес (телефонен номер), можете да влезете, като щракнете върху „Имейл адрес (телефонен номер)“.

Ако искате да влезете с вашия Kakao Talk акаунт, моля, свържете Kakao Talk като метод за вход.

• Klook уебсайт: Профил в горния десен ъгъл > Управление на метода за влизане > Връзка с KakaoTalk
• Приложение Klook: Моят Klook в долната част > Настройки > Управление на метода за влизане > Връзка с KakaoTalk

Ако проблемът все още не е разрешен, моля, свържете се с обслужването на клиенти на Klook.