Какво трябва да направя, ако не мога да видя ваучер, получен чрез KakaoTalk?

A: Моля, уверете се, че акаунтът ви е същият като този, който сте използвали при извършване на резервацията.

Такъв проблем може да възникне, ако имейл адресът ви за вход и имейл адресът, свързан с Kakao Talk, не съвпадат. На екрана за вход можете да проверите данните за резервацията си, като влезете с метода за вход, който сте използвали преди това при извършване на резервация.

Например, ако сте се регистрирали в Klook, използвайки своя имейл адрес (телефонен номер), можете да влезете, като щракнете върху „Имейл адрес (телефонен номер)“.

Ако искате да влезете с акаунта си в Kakao Talk, моля, свържете Kakao Talk като метод за вход. Klook уебсайт: Профил в горния десен ъгъл > Управление на методите за вход > Свързване с KakaoTalk

• Приложение Klook: Моят Klook в долната част > Настройки > Управление на метода за вход > Връзка с KakaoTalk

Ако проблемът все още не е разрешен, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Klook.