С какво можем да ви помогнем?

Помощ Промо кодове и KlookCash KlookCash Ако резервацията ми е била отменена, ще получа ли обратно моя KlookCash?

Ако резервацията ми е била отменена, ще получа ли обратно моя KlookCash?

Всеки използван KlookCash автоматично ще бъде възстановен във вашия акаунт, стига резервацията да е била анулирана в рамките на периода на валидност на вашия KlookCash.

Пример: Имате 50 KlookCash, които изтичат на 30 април 2025 г. На 29 април 2025 г. сте използвали 50 KlookCash за резервация.

Ако резервацията е била отменена на 1 май 2025 г. и е била: i. Анулирано от вас - няма да получите обратно 50 KlookCash, защото KlookCash щяха да изтекат на 30 април 2025 г.

ii. Отменено от търговеца или от нас, а датата на отмяна е след срока на валидност на вашия KlookCash – свържете се с нас тук и в зависимост от случая можем да ви възстановим KlookCash.

Беше ли полезна тази информация?