С какво можем да ви помогнем?

Помощ Плащане и разписки Плащане Защо плащането ми не беше успешно?

Защо плащането ми не беше успешно?

Ако имате проблеми при извършване на плащането, моля, опитайте следното:

  1. Проверете дали сте въвели правилно данните за плащане (номер на картата, дата на изтичане, CVV 2. код и т.н.).
  2. Проверете дали картата ви е оторизирана за международни и онлайн покупки. Свържете се директно с вашата банка за повече информация по този въпрос.
  3. Опитайте да използвате друг браузър или мобилното приложение Klook, за да направите резервацията си.
  4. Опитайте да използвате друга карта или изберете друг метод на плащане.
  5. Ако сте използвали промоционален код за вашата поръчка, моля, проверете Общите условия на вашия промоционален код, за да проверите дали избраният от вас начин на плащане може да се използва заедно с вашия промоционален код.

Ако все още не можете да завършите покупката си, моля, свържете се с Обслужване на клиенти на Klook за допълнителна помощ и ще направим всичко възможно да ви помогнем да разрешите проблема.

Беше ли полезна тази информация?