Защо плащането ми беше неуспешно?
Ако имате проблеми при извършване на плащането си, моля, опитайте следното:
- Проверете отново дали сте въвели правилно данните си за плащане (номер на карта, срок на валидност, CVV 2. код и т.н.).
- Проверете дали картата ви е разрешена за международни и онлайн покупки. Свържете се директно с вашата банка за повече информация по този въпрос.
- Опитайте да използвате друг браузър или мобилното приложение на Klook, за да направите своята резервация.
- Опитайте да използвате друга карта или изберете различен метод на плащане.
- Ако сте използвали промоционален код за поръчката си, моля, проверете Общите условия на промоционалния си код, за да се уверите, че избраният от вас метод на плащане може да се използва заедно с промоционалния ви код.
Ако все още не можете да завършите покупката си, моля, свържете се с Klook Customer Support за допълнителна помощ и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем да разрешите проблема.