Как да анулирам или променя своя билет за влак на JR?

Преди да бъде потвърдена резервацията: Отменете директно в приложението Klook: Отидете в „Акаунт“ → „Резервации“ → Изберете вашата резервация → Изберете „Възстановяване на сумата“, за да отмените. (Забележка: Ако билетът ви се издава или вече е издаден, анулирането няма да е възможно.)

След потвърждаване на резервацията: В приложението Klook: Отидете на „Акаунт“ → „Резервации“ → Изберете резервацията си → Изберете „Промяна“, за да я промените, или „Възстановяване“, за да я анулирате.

По-малко от 1 час преди заминаването, след сканиране на QR кода или след получаване на билета: Промени и анулирания вече не са разрешени.

*Понастоящем функцията за промяна е достъпна само за билети за Шинкансен, Narita Express и Fuji Excursion.