С какво можем да ви помогнем?

Помощ По време на вашата дейност eSIM Какво трябва да направя, ако нямам мрежова връзка след пристигане на дестинацията?

Какво трябва да направя, ако нямам мрежова връзка след пристигане на дестинацията?

iOS

Уверете се, че вашата eSIM е включена. Отидете в Настройки > Мобилни данни и изберете eSIM от „SIM карти“. Включете „Включване на този ред“.

  1. Уверете се, че роумингът на данни е включен: включете „Роуминг на данни“ от настройките на eSIM.
  2. Ако до лентата за сигнал е показано „3G“, опитайте да надстроите софтуера на iOS до най-новата версия.

Android

Проверете дали сте избрали eSIM като мобилна мрежа.

  1. Проверете дали сте включили роуминг на данни.
Беше ли полезна тази информация?