Мога ли да променя данните за резервацията си?

За някои резервации можете да промените някои подробности за резервацията си директно чрез Klook, включително подробности като:

1. Дата на участие
2. Информация за пътуващия

За да промените детайлите на вашата резервация, моля, следвайте тези инструкции:

На уебсайта

1. Кликнете върху профилната си снимка в горния десен ъгъл на екрана
2. Отидете на "Резервации"
3. Изберете резервацията, която искате да видите.
4. Превъртете надолу до секцията „Правила за анулиране“
5. Кликнете върху "Промяна на резервацията".
6. Направете необходимите промени в датата си на участие или информацията за контакт
7. Проверете електронната си поща за имейл за потвърждение на промяната на резервацията и актуализиран ваучер.

В приложението

1. Докоснете бутона „Акаунт“ в долния десен ъгъл на екрана
2. Отидете на "Резервации".
3. Изберете резервацията, която искате да видите.
4. Превъртете надолу до секцията „Правила за анулиране“.
5. Докоснете „Промяна на резервацията“
6. Направете необходимите промени в датата си на участие или информацията за контакт
7. Проверете електронната си поща за имейл за потвърждение на промяната на резервацията и актуализиран ваучер.

Забележка: Не можете да променяте детайлите на вашата резервация за следното:

• Дейности с политика „Без отмяна“ или „Условна отмяна“.
• Ваучери с кодове, които не започват с буквите „KLK“.