Какво да направя, ако шофьорът ми закъснява или не мога да го открия?
В случай че не можете да откриете шофьора си:
Проверете информацията за вземане във вашия ваучер на Klook, за да се уверите, че сте на правилното място.
Проверете дали операторът се е опитал да се свърже с вас по имейл или друг метод за контакт, който сте предоставили при резервацията.
- Съвет: Опитайте да използвате безплатния WiFi, предоставен на летището, ако не можете да се свържете.
Ако все още не можете да откриете шофьора си, свържете се с оператора на летищния трансфер. Информация за контакт с оператора може да бъде намерена в долната част на вашия ваучер в Klook.
Ако номерът на местния оператор не е наличен или операторът не отговаря, моля, свържете се с Klook Customer support.