Еднодневна екскурзия до Цермат и Горнерграт с транспорт

Това е едно прекрасно и вълнуващо приключение за цял живот. Мястото е нереално, влакът винаги е навреме и безпроблемен, а нашият екскурзовод от Comtour също е невероятен. Когато отидете в Цюрих, не забравяйте да се възползвате от тази единствена по рода си оферта за обиколка от Klook! Поздрави и благодарности на нашия спътник в обиколката, Мартин. Мей Вийл Батън Руж, Луизиана 22.05.2024

Участвал съм в много обиколки на Klook и повечето от отзивите, които съм оставял, са положителни, с четири или повече звезди. Тази обиколка обаче ме разочарова много. Този продукт е нов в Klook и всичко, което ще споделя по-долу, е подкрепено с имейли или съответни документи. Препоръчвам на бъдещите потенциални клиенти да обмислят внимателно дали си струва да платят толкова висока цена, преди да резервират. 1. Влакът до Матерхорн изисква добро време, но за съжаление попаднахме на лошо време. Туристическата агенция нямаше никакъв резервен план за лошо време и екскурзоводът просто ни каза да се върнем по-рано в Цюрих. Първоначално не предложиха никаква компенсация за съкращаването на обиколката, опитвайки се да се позоват на форсмажорни обстоятелства. Това напълно противоречи на всичките ми предишни преживявания с туристически агенции. 2. Високата такса за обиколката всъщност включва тридневен Swiss Travel Pass, за което туристическата агенция не предостави никаква информация или комуникация предварително. За някой като мен, който напуска Швейцария на следващия ден, това е чиста загуба на пари за влак (а транспортните разходи в Швейцария са общоизвестно скъпи). Освен това, туристическа агенция с „професионални познания“ никога не е обмисляла да резервира много по-евтиния Saver Day Pass за еднодневни пътници. Разликата в цената между двете е между 113 и 152 швейцарски франка (Saver Day Pass има променлива цена и става по-скъп, ако се резервира в последните няколко дни). Това означава, че може да загубите 25-30% от таксата за обиколката, която туристическата агенция не е използвала за предоставяне на други по-добри услуги. Когато обсъдих това с туристическата агенция по-късно, те не можаха да ми дадат по-добро обяснение и отказаха да ми възстановят парите за двата пропилени дни за влак. Съветвам всички потребители да помислят отново, преди да резервират. Първоначално имах големи очаквания за тази обиколка, мислейки, че за такава висока цена за малка група от двама пътници с един екскурзовод, екскурзоводът ще покаже повече скрити места, но нямаше нищо... и имаше необяснима загуба на пари за влак.