Частни градски трансфери за Коломбо и околностите

Резервирахме тази услуга за нашия трансфер от град Коломбо (хотел Best Western Elyon) до Бентота - хотел Bougain Villa, Алутгама. Стигнахме до мястото за по-малко от два часа, благодарение на ефикасното шофиране на водача.

Прекрасно преживяване, което си заслужава да се сподели! Планът за пътуване беше безпроблемен като за пътуваща сама жена. Бях само 3 дни в Шри Ланка, но ми организираха невероятни туристически места. Те предлагат отлично обслужване чрез моя любезен екскурзовод и личен шофьор г-н Косала. Зная, че Шри Ланка има още много какво да предложи, затова определено ще се върна и ще организирам посещението си отново с Klook!

Удобен автомобил, лесен транспорт. Шофьорът беше любезен и добре подготвен.

Всичко мина перфектно, благодаря ви)

Лесно резервиране, шофьорът пристигна навреме, а от компанията ви пишат в WhatsApp от предния ден, час преди вземането и при самото вземане. Гладко пътуване до Гал!

Шофьорът беше навреме и ни закара до летището безопасно. Автомобилът беше удобен, а шофьорът – любезен.

Нашият шофьор дойде предварително, което беше страхотно! Той беше любезен и имаше удобен автомобил. Благодаря!

Бих искал да споделя личния си опит с тази резервация за трансфер. Първо, признавам, че сам обърках маршрута при правенето на резервацията. Въпреки това бях посочил хотел Cape Weligama - Relais & Châteaux в заявката си, така че доставчикът знаеше моето действително място на тръгване още от самото начало. Въпреки това доставчикът ме увери чрез WhatsApp едва около два часа преди изтичането на крайния срок за безплатно анулиране, че трябва да доплатдя 60,20 щ. д. Тъй като видях съобщението едва на следващия ден, срокът за анулиране вече беше изтекъл и загубих възможността да организирам транспорта си наново. След това отсрещната страна продължи да ме пита чрез WhatsApp дали ще използвам линк за плащане или ще платя допълнителната такса в брой. Тъй като резервацията беше направена през Klook, не бях сигурен дали плащането извън платформата е защитено, затова в крайна сметка отхвърлих това предложение и помолих хотела да ми съдейства за организирането на нов автомобил. Разбирам, че грешният избор на маршрут е моя собствена небрежност, и съм благодарен, че другата страна запази любезния си тон по време на цялата комуникация. Смятам обаче, че ако при налична информация за реалния хотел на пътуващия беше отправено по-ранно предупреждение за несъответствието в маршрута, така че да има достатъчно време за промяна или анулиране на резервацията, цялостното преживяване щшеше да бъде много по-добро. Към момента вече подадох и заявка към Klook с надещата платформата да помогне за прегледа на тази ситуация. Надявам се споделянето на този опит да накара пътуващите със сходни нужди да бъдат по-внимателни в бъдеще, както и доставчикът да осигури по-навременни известия и обслужване.