【Работно време】
Работното време на Кулата Гуанджоу е от 09:30 до 22:30 часа, като посетителите могат да влизат в кулата от 09:30 до 22:00 часа. Моля, обърнете внимание на обявите на касата на място по време на празници и специални събития.
【Начин на получаване на билети】
За да получите билети и да влезете в кулата, трябва да представите валиден личен документ. В деня на посещението, моля, използвайте кода за потвърждение на билета или валиден документ, за да обмените билети на западната каса на Кулата Гуанджоу. Всички билети от една поръчка трябва да бъдат получени наведнъж.
【Разглеждане по времеви интервали】
Посетителите трябва да обменят билети и да влизат в кулата според закупения времеви интервал. Ако посетител пропусне крайния час за влизане поради лични причини, той няма да може да влезе в кулата и понесените загуби ще бъдат за негова сметка.
【Специално спиране на работа】
Външните зони за разглеждане са податливи на влиянието на времето. Моля, посетителите да следят своевременно метеорологичните условия и съответните съобщения в Weibo и WeChat публичния акаунт на Кулата Гуанджоу. Ако в деня на посещението има непреодолими метеорологични фактори или ако има поддръжка на механични съоръжения на атракционите, което води до забавяне или временно спиране на някои части на Кулата Гуанджоу:
(1) Посетители, които не са обменили билети, могат да се свържат с отдела за обслужване на клиенти на Ctrip в деня на посещението, за да поискат пълно възстановяване на сумата;
(2) Посетители, които вече са обменили билети, моля, следвайте указанията на персонала на място, за да получите възстановяване на сумата или да отложите посещението за неизползваните части (ниска видимост, дъжд, мъгла и други метеорологични условия след влизане в кулата не могат да бъдат причина за възстановяване на сумата).
【Проверка за сигурност】
Преди да влезете в кулата, моля, съдействайте на персонала по сигурността на Кулата Гуанджоу за проверка за сигурност. Моля, не носете следните предмети в кулата: запалки и други запалими и експлозивни предмети, напитки, радиоуправляеми играчки, авиомодели и хвърчила и други предмети, които могат да летят (вижте правилата на проверката за сигурност на Кулата Гуанджоу).
【Бележки за безопасност】
Посетители с височина под 1,4 метра, над 1,95 метра, тегло над 95 килограма, възраст над 65 години, бременни жени или такива със страх от височини, високо кръвно налягане, сърдечни заболявания, психични заболявания, след употреба на алкохол, с протези или с ограничена подвижност, не са подходящи за участие в “Екстремни облаци”. Деца под 1,5 метра височина трябва да бъдат придружавани от възрастен, когато участват в развлекателни дейности. За посетители, които не спазват правилата за безопасност на атракционите, персоналът има право да им откаже правото да участват, а произтичащите от това неблагоприятни последици се поемат от самия посетител, който носи съответната икономическа и правна отговорност.