Целодневен природен тур от Сапоро до Ледения фестивал в езерото Шикоцу и езерото Тоя

Допълнителна информация

Други напомняния

• Деца на възраст от 1 до 2 години пътуват безплатно и нямат запазено място, но участието им не се препоръчва. Ако желаете да участвате, моля, уведомете ни предварително по имейл. Ако няма предварително уведомление и няма достатъчно места, шофьорът има право да откаже качването, благодарим ви за съдействието. Деца под 2 години, които се нуждаят от място, трябва да купят билет, цената е същата като за възрастни и е необходима бележка, а тези над 2 години плащат същата цена като възрастните. Освен това лицата на и над 65 години трябва да гарантират, че тяхното здравословно състояние е подходящо за пътуване, и трябва да бъдат придружавани през цялото време от роднина или приятел на или над 22 години.

1. Пътници със следните заболявания или други състояния, които не позволяват понасянето на прекомерна стимулация, нямат право да участват в този проект: високо кръвно налягане, сърдечни заболявания, страх от височини, астма, епилепсия, бременни жени. В случай на укриване на информация при записване, последиците се поемат от самите тях.
2. Тази екскурзия е с фиксиран маршрут за споделено пътуване. Клиентите, участващи в тази екскурзия, трябва стриктно да спазват времето за престой на всяка забележителност и да се подчиняват на инструкциите на шофьора и екскурзовода. Ако не пристигнете навреме, екскурзоводът ще изчака максимум 5 минути. След 5 минути ще трябва сами да отидете до следващата забележителност, за да се съберете с групата.
3. На лица, които не участват или прекъсват пътуването поради лични причини, закъснение и т.н., няма да бъдат възстановени никакви суми, моля, обърнете внимание. Ако по време на пътуването самостоятелно се отделите от групата, няма да ви бъдат възстановени никакви суми. Ако това доведе до проблеми с личната или имуществената безопасност, последиците ще бъдат за ваша сметка.
4. Ако трябва да носите голям багаж, моля, уведомете ни при резервацията. По време на пътуването, моля, носете със себе си паспорта и ценните си вещи; в случай на загуба, кражба или повреда, ще носите отговорност сами. Запечатани леки храни или неотворени напитки могат да бъдат носени, но е забранено храненето в автобуса. Моля, обърнете внимание, че ако причините петна в превозното средство, ще трябва да платите обезщетение съгласно местните стандарти за почистване. Благодарим ви за разбирането.
5. В зависимост от пътната обстановка, времето, празниците и натовареността в рамките на деня, часовете на пристигане за всяка дестинация могат да варират, а редът на програмата също може да бъде променян. Съгласно японските разпоредби продължителността на ползване на превозното средство не може да надвишава 10 часа. В случай на трафик, причинен от празнични дни или форсмажорни обстоятелства, програмата може да бъде забавена, отменена или времето за посещение на забележителности да бъде съкратено/броят на забележителностите намален, моля за вашето разбиране. Въпреки това не се допуска искане за възстановяване на сумата или оставяне на отрицателен отзив на това основание.
6. Използван модел превозно средство и организация на екскурзовод: Превозното средство и екскурзоводът ще бъдат организирани според броя на хората. Ако броят на хората е по-малък от 12, ще използваме малки превозни средства с по-малко от 14 места, оборудвани само с шофьор, и няма да се предоставят услуги на екскурзовод. Ако броят на хората надвишава 12, ще организираме един шофьор и един екскурзовод, моля, имайте предвид това. Този продукт е услуга за споделено пътуване и ще пътувате заедно с други гости.
7. Екскурзоводът ще препоръча обяд и местни японски специалитети, включително регионална кухня, сладолед, конско масло и други продукти, като консумацията не е задължителна.
8. По време на официални празници, уикенди или японски официални празници се очаква задръстване по пътищата, което може да доведе до закъснение от 2 до 5 часа. Препоръчително е гъвкаво да коригирате нощния си график на пътуване.
9. Дневната екскурзия не включва лична туристическа застраховка и застраховка срещу злополука, моля, закупете си ги сами, ако е необходимо. Всички дейности на открито и спортове с висок риск крият определени рискове и опасности, моля, преценете собственото си здравословно състояние или възможности. Нашата компания не носи отговорност за каквито и да било телесни повреди или наранявания, причинени от злополуки или непредвидени обстоятелства, моля, за ваше улеснение ни извинете.
10. Ще ви изпратим имейл в деня преди пътуването между 16:00 и 21:00 часа, който съдържа: час на събиране, номер на автомобил, екскурзовод и начини за връзка със социалните мрежи на екскурзовода. Моля, не забравяйте да проверите имейла си (може да е в папката за спам!). Моля, не закъснявайте в деня на пътуването, няма възстановявания или промени в същия ден! Затова не забравяйте да проверите имейла си, за да добавите екскурзовода!!! Моля, дръжте мобилния си телефон включен по време на пътуването, за да могат съответните служители да се свържат с вас! Ако все още не сте получили имейл до 21:00 часа, моля, свържете се с нашата компания.
11. За тези от вас, които използват LINE: поради географските ограничения на LINE, екскурзоводът няма да може да ви добави директно като приятел по телефонен номер на LINE в деня преди пътуването. Затова ще създадем група в LINE в деня преди пътуването и ще ви изпратим връзка към нея по имейл. Моля, след като получите имейла, кликнете върху връзката, за да се присъедините към групата в LINE, така че екскурзоводът да може да комуникира навременно с вас. Благодарим ви!

Потвърждение

• Ще получите потвърждение до минути. Ако не виждате потвърждение, обърнете се към нашата поддръжка на клиенти.

Правила за анулиране

• Ще получите пълно възстановяване на сумата, ако анулирате поне 24 час(а) преди датата на събитието (местно време на дестинацията)
• В случай на непредвидени събития или екстремни метеорологични условия, операторът си запазва правото да отмени тур. Ако това се случи, имате възможност да пренасрочете или заявете пълно възстановяване на сумата
• Ако сте участвали в поне една дейност, посетили сте поне една атракция или сте използвали един от билетите, не могат да бъдат издадени възстановявания
• Възстановяване на суми или изменения не могат да бъдат издадени, ако: Участниците пристигат със закъснение или изобщо не пристигат

Валидност на употребата

• Ваучерът е валиден само на посочената дата (и час, ако е приложимо)

Право на участие

• Безплатно за деца на възраст между 0 и 2, стига да не заемат отделни места
• За деца на възраст 2+ ще бъде начислена същата цена като за възрастни