Персонализирана целодневна частна обиколка на Осака

Допълнителна информация

Други напомняния

• Тази услуга е за редовно опериращи превозни средства и не изисква задължително използване на детски столчета. Ако имате нужда, моля, резервирайте предварително; доставчикът може да предостави 1 детско столче безплатно. Всяко детско столче заема място за около 1,5 души, което ще намали броя на пътниците или капацитета за багаж.
• Правила за размера на багажа: Стандартен багаж: 24-28 инча. Извънгабаритен багаж / детски колички: Моля, уведомете предварително, ще се счита директно за 2 броя багаж. Специално напомняне: Ако поради претоварване на багаж или пътници не може да се осъществи пътуването, съответните отговорности и разходи трябва да бъдат поети от пътника.
• Обхват на пътуване и правила за вземане и оставяне Основен обхват на вземане и оставяне: Местата за качване и слизане са ограничени до хотели или къщи за гости в град Осака.
• Чартърните превози в Осака са ограничени до общо 100 километра за отиване и връщане до атракции в градската зона на Осака.
• Външни коли под наем в Осака могат да пътуват между райони (центрирани около град Осака) с обща дължина на двупосочното пътуване до 300 километра.
• Допълнителни такси за допълнителни услуги: Такса за междурегионална услуга: Ако организирате междурегионално пътуване (напр. "Киото + Нара"), ще бъде начислена допълнителна такса за междурегионална услуга. Моля, изберете съответния пакет или се консултирайте с отдела за обслужване на клиенти. Такса за вземане/връщане на различни места: Ако вземането или връщането е извън град Осака (напр. Киото, Кобе, Нара и др.), ще бъде начислена допълнителна такса въз основа на разстоянието или ще бъде приспаднато времето за празен пробег на шофьора. Такса за конкретен район: Ако мястото на тръгване или приключване е летище Кансай или град Изуми, ще бъде начислена допълнителна такса за района. Такса за превишен пробег: Ако общото пътуване надвишава 300 километра, ще бъде начислена допълнителна такса от 400 JPY на километър за превишената част.
• Работно време на японски автомобили под наем: Стандартното работно време е 10 часа (налични часове за обслужване са от 07:00 до 21:00). Моля, обърнете внимание: Ако качването и слизането са на различни места, времето за пътуване на шофьора с празен автомобил трябва да бъде приспаднато от стандартното време.
• Принцип за изчисляване на такса за извънреден труд/късна нощ: Всяко превишаване на времето, причинено от задръстване, чакане на пътници или каквато и да е друга причина, трябва да бъде включено в таксата за извънреден труд. Всяко превишаване на 15 минути се таксува като 1 час.
• ・Под 10 места: JPY 5000 на час (над 15 минути се таксуват като 1 час)
• ・Над 14 места: JPY 10 000 на час (над 15 минути се таксуват като 1 час)
• Такса за обслужване през нощта: Ако превозното средство все още се използва след 22:00 ч., ще бъде начислена такса за обслужване през нощта от 5000 JPY (в зависимост от часа и местоположението). ※ Всички извънредни часове, възникнали поради задръствания, чакане на пътници или други непредвидени обстоятелства, ще бъдат включени в таксата за допълнително време.
• Услуга по подразбиране: Шофьорът обслужва предимно на японски/китайски език. Ако имате нужда от английски език, моля, добавете опцията за определен англоговорящ шофьор. Ако не добавите тази опция, ще се счита, че не се нуждаете от англоговорящ шофьор и шофьорът ще използва софтуер за превод, за да комуникира с вас.
• Данни за контакт с шофьора ще бъдат предоставени по имейл или Whatsapp 1 ден преди заминаването, моля, проверете. Моля, бъдете на мястото за взимане навреме.
• Бележки за контакт чрез LINE: Тъй като LINE ID в някои региони не могат да се добавят взаимно, препоръчително е да използвате WhatsApp, WeChat или имейл за контакт. Ако все още желаете да използвате LINE, моля, изпратете екранна снимка на вашия LINE QR код чрез имейл или съобщение до отдела за обслужване на клиенти на Klook, и доставчикът ще сканира кода, за да ви добави като приятел.
• Представяне на превозно средство
• 7-местен автомобил (Serena/Alphard/Van и др., моделът не може да бъде посочен) Максимум пътници: 6 души + 4 броя багаж
• 10-местен автомобил (Toyota Hiace и др.) Максимум пътници: 9 души + 10 броя багаж
• 14-местен автомобил (Hiace удължена версия) Максимум пътници: 11 души + 8 багажа, или 13 души + 6 багажа
• 18-местен автомобил (Toyota Coaster и др.) Максимум пътници: 18 души + 18 броя багаж или максимум 23 души (включително допълнителни седалки, без място за багаж)

Информация за превозното средство и багажа

• шофьор има право да откаже резервация, ако размерът на групата или багажът надвишават капацитета на резервираното превозно средство. В този случай не се издават възстановявания.

Потвърждение

• Ще получите потвърждение 48 часа преди датата на заминаване. Ако не сте получили имейл за потвърждение, свържете се с нашата поддръжка на клиенти.

Правила за анулиране

• 100% възстановяване на суми ще бъде извършено за анулации, направени поне 4 ден(а) преди избраната дата на дейността. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Klook за всякакви възстановявания на суми
• В случай на непредвидени събития или екстремни метеорологични условия, операторът си запазва правото да отмени тур. Ако това се случи, имате възможност да поискайте пълно възстановяване
• Пълно възстановяване на суми ще бъде издадено само за неуспешни или отхвърлени резервации.
• Имайте предвид, че одобряването на промени в графика, изменения или възстановявания зависи от наличността
• Възстановяване на суми или изменения не могат да бъдат издадени, ако: Участниците пристигат със закъснение или изобщо не пристигат
• За да научите повече за политиката за анулиране, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Klook

Валидност на употребата

• Ваучерът е валиден само на посочената дата (и час, ако е приложимо)

Право на участие

• За тази дейност няма ограничение във възрастта
• Важно: Бебетата и децата трябва да бъдат включени в броя на пътниците