Еднодневна екскурзия до канал Отару в Сапоро и планината Моива

Допълнителна информация

Други напомняния

• Малката група предлага услуги на шофьор и екскурзовод на китайски език за самостоятелни обиколки. Поради ограниченията на езиковите услуги, за японски и английски език могат да бъдат предоставени само указания за времето за качване и слизане, както и съответните обяснения на имената на атракциите. Не се предлагат пълни обиколки или задълбочени обяснения на японски/английски език. Моля, имайте предвид това.
• Ще ви изпратим имейл за потвърждение след 15:00 часа в деня преди пътуването, който ще включва: час на срещата, данни за контакт с екскурзовода и регистрационен номер на превозното средство. Моля, проверете пощата си (може да попадне в папката за спам).
• В деня на пътуването, моля, пристигнете навреме на мястото за среща. Закъснението ще се счита за автоматично отказване и няма да бъдат възстановени средства.
• Ако използвате WeChat / WhatsApp / LINE, можете активно да добавите екскурзовода въз основа на информацията в имейла и да се присъедините към групата за пътуване за навременна комуникация.
• Моля, дръжте телефона си включен по време на пътуването, за да може екскурзоводът или персоналът да се свърже с вас своевременно.
• Ако страдате от морска болест или прилошаване при пътуване, моля, подгответе се предварително, за да не повлияете на приятното си пътуване.
• Моля, пазете добре личните си вещи и се опитайте да не носите ценности; в случай на загуба или повреда, вие носите отговорност.
• Пътуването е дълго, моля, изчакайте търпеливо в случай на задръстване. Нашата компания не поема отговорност за последващи разходи, причинени от закъснения поради задръствания, моля, разберете.
• Бебета на възраст 0–2 години, които не заемат място, пътуват безплатно, но трябва да се уведоми предварително, за да се избегне отказ от шофьора поради претоварване на превозното средство.
• Ако някои атракции са затворени на определени дати, ще бъдат организирани алтернативни такива, като може да не е възможно да бъдете уведомени предварително за всяка поотделно. Моля, имайте предвид това.
• В случай на непреодолима сила, като например екстремни метеорологични условия, събитието ще бъде отменено. Можете да изберете да пренасрочите или да получите възстановяване на сумата. Моля, приемете нашето извинение.

Забрани и ограничения

• Моля, обличайте се подходящо в зависимост от метеорологичните условия за деня.
• Домашни любимци са забранен
• Моля, имайте предвид да не храните морските/дивите животни или да участвате в дейности, които могат да навредят на екосистемата

Достъпност

• Детски столчета не са налични

Потвърждение

• Ще получите потвърждение до минути. Ако не виждате потвърждение, обърнете се към нашата поддръжка на клиенти.

Правила за анулиране

• Ще получите пълно възстановяване на сумата, ако анулирате поне 24 час(а) преди датата на събитието (местно време на дестинацията)
• В случай на непредвидени събития или екстремни метеорологични условия, операторът си запазва правото да отмени дейност. Ако това се случи, имате възможност да пренасрочете или заявете пълно възстановяване на сумата
• Без възстановяване на суми ще бъде издаден/а в случай на непредвидени събития или екстремни метеорологични условия, довели до следното: Някои от дейностите са отменени
• Ако сте участвали в поне една дейност, посетили сте поне една атракция или сте използвали един от билетите, не могат да бъдат издадени възстановявания
• Имайте предвид, че одобряването на промени в графика, изменения или възстановявания зависи от наличността
• Възстановяване на суми или изменения не могат да бъдат издадени, ако: Участниците пристигат със закъснение или изобщо не пристигат
• Не могат да бъдат издавани възстановявания на суми за участници, които закъсняват с 10 минути или повече
• Дейността ще бъде отменен, ако няма минимум 6 участници. Ако това се случи, ще получите Променено време или възстановяване на сумата
• За да научите повече за политиката за анулиране, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Klook

Политика за промени в резервациите

• Промените са разрешени до 10 час(а) преди началото на дейността
• Резервацията не може да бъде променена, ако е направена с Klook Pass, в предварителна продажба или включва подарък.
• Резервацията не може да бъде променена, ако ваучерът все още не е издаден.
• Резервации, направени с SG Culture Pass или Taiwan Culture Points, не могат да бъдат променяни.

Валидност на употребата

• Ваучерът е валиден само на посочената дата (и час, ако е приложимо)

Право на участие

• За тази дейност няма ограничение във възрастта
• Безплатно за деца на възраст между 0 и 2, стига да не заемат отделни места
• За деца на възраст 3+ ще бъде начислена същата цена като за възрастни
• За тази дейност са необходими минимум 6 участници. Ако не е постигнат минимумът, можете да резервирате алтернативна дата или да поискате пълно възстановяване на сумата