Изживяване с нощен круиз по река Хуанпу

Допълнителна информация

Други напомняния

• Този продукт е разделен на две опции: "с екскурзовод" и "без екскурзовод". Моля, туристите да изберат според нуждите си.
• Изберете „без екскурзоводски услуги“, което означава, че включва само основния билет за круиз, без трансфери, екскурзоводски беседи на борда, съхранение на багаж и други услуги.
• Изберете „без екскурзовод“, деца/бебета под 130 см пътуват безплатно с лодка.
• Изберете "Включва екскурзоводско обслужване", което означава, че включва основен билет за круиз и избраната услуга за екскурзовод на борда, но не включва трансфери, съхранение на багаж и други услуги.
• Изберете „Включва екскурзоводско обслужване“, деца/бебета под 130 см пътуват безплатно с лодка, но таксата за екскурзоводско обслужване не е безплатна.
• Ако изберете „Услуга с екскурзовод“, моля, имайте предвид, че поради наличността на екскурзоводи, тази услуга изисква резервация 24 часа предварително и не гарантира успешно потвърждение за поръчки в същия ден. В същото време може да има промени в зависимост от ниския и високия сезон, така че, моля, следете състоянието на поръчката си и планирайте пътуването си разумно.
• Моля, предоставете валиден WeChat акаунт (акаунти, започващи с "wxid_", не са валидни и не могат да бъдат търсени или добавяни). Ако не можете да предоставите такъв, моля, следете за последващи известия по имейл.
• Обикновено: Туристически кей №2 на Шисапу (№551, Източен втори път Джуншан); Алтернативи: Туристически кей №1 на Шисапу (№481, 491, Източен втори път Джуншан); Туристически кей №3 на Шисапу (№99, Уаймалу)
• Този билет за лодка е САМО за основно качване, който сте закупили от нас. VIP места на борда са налични срещу допълнително заплащане на кораба, можете да платите директно на екипажа. Това е напълно по избор.
• В континентален Китай не могат да се използват приложенията за незабавни съобщения Kakao Talk и Line. Препоръчваме да използвате WhatsApp или WeChat, за да може персоналът бързо да се свърже с вас и да ви предостави навременна помощ, когато е необходимо.
• На определеното място за среща ще има специален персонал, държащ червено-жълто знаме с дракон. Просто покажете номера на поръчката си на персонала, за да получите билетите си за лодка.
• След като поръчката бъде направена, персоналът ще отговори на резултата от вашата резервация в рамките на 4 часа в работни дни и в рамките на 6 часа в празнични дни. Потвърдените резервации ще бъдат осъществени чрез запазени социални медии, имейл, телефон и други средства за връзка, като ще ви бъдат съобщени съответните предпазни мерки. Моля, следете имейлите, софтуера за незабавни съобщения и известията за ваучери в Klook.
• Деца и бебета не се разграничават по възраст за безплатен достъп, а само по това дали височината им надвишава 130 сантиметра.
• Безплатни деца/бебета: Ако има деца/бебета под 130 см, моля, резервирайте и за тях, тъй като това е свързано с изчисляването на общия брой пътници от страна на кораба, за да се гарантира безопасността на плаването.
• В случай на промени, като например тези, причинени от приливи и отливи или временни промени на дока през пиковия сезон, ние ще се свържем с вас своевременно в деня на пътуването. Моля, поддържайте комуникационните си канали отворени.

Достъпност

• Важно: Бебетата и децата трябва да бъдат включени в броя на пътниците

Информация за превозното средство и багажа

• Услуги за съхранение и доставка на багаж не се предоставят

Потвърждение

• Ще получите потвърждение в рамките на 24 часа. Ако не получите имейл за потвърждение, свържете се с нашата поддръжка на клиенти.

Правила за анулиране

• Ще получите пълно възстановяване на сумата, ако анулирате поне 24 час(а) преди датата на събитието (местно време на дестинацията)
• Пълно възстановяване на суми ще бъде издадено само за неуспешни или отхвърлени резервации.
• Изгубени, откраднати или повредени билети не подлежат на връщане.
• При въпроси, свързани с качеството/повредите на продукта, се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Klook възможно най-скоро със снимки/видео доказателства
• Имайте предвид, че одобряването на промени в графика, изменения или възстановявания зависи от наличността
• Възстановяване на суми или изменения не могат да бъдат издадени, ако: Участниците пристигат със закъснение или изобщо не пристигат
• Не могат да бъдат издавани възстановявания на суми за участници, които закъсняват с 0 минути или повече
• За да научите повече за политиката за анулиране, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Klook

Валидност на употребата

• Ваучерът е валиден само на посочената дата (и час, ако е приложимо)

Право на участие

• За тази дейност няма ограничение във възрастта
• Деца с височина 130 см или по-малко могат да Присъединете се към тази дейност безплатно
• Важно: Бебетата и децата трябва да бъдат включени в броя на пътниците