Целодневна обиколка на Историческия музей на провинция Шанси

Относно резервациите: По подразбиране помагаме с резервацията на билети, но поради ограничения брой билети, пуснати от музея, не можем да гарантираме 100% успех. При неиздаден билет се възстановява пълната сума, като не се приемат оплаквания или компенсации поради неиздаден билет.

• Относно продукта: Ресурсите на Историческия музей на Шанси са ограничени и разходите са високи. С подаването на поръчка приемате ценовата оферта на продукта и не се приемат оплаквания за висока цена/възстановяване на разлика в цената след пътуване/лоши отзиви и т.н.
• Туристическата агенция може да коригира реда на посещение на атракциите според действителната ситуация по това време, при условие че не намалява броя на атракциите и не понижава стандарта на обслужване.
• В случай на непреодолима сила или непредвидени фактори като метеорологични условия или извънредни събития, които водят до невъзможност за посещение по уговореното време или маршрут, допълнителните разходи, възникнали в резултат на промяната на маршрута, се поемат от туриста.
• По време на пътуването може да минете през много места (като: живописни места, ресторанти, хотели, летища, гари и т.н.), които имат различни видове магазини за пазаруване. Тези места за пазаруване не са организирани от туристическата агенция. Ако туристите имат нужда от пазаруване, това е лично поведение. Моля, преценете сами качеството на стоките и поискайте валидни доказателства за покупка от търговеца, за да защитите законните си права.
• Моля, туристите да обърнат внимание на личната си безопасност и да носят ценностите си със себе си!! Не оставяйте ценности в хотела или в туристическия автобус! Моля, пазете личните си вещи по време на пътуването. Туристическата агенция не носи отговорност за загуби, причинени от неправилно съхранение на лични вещи.
• При тръгване трябва да носите валидни документи за самоличност. Ако не носите валидни документи за самоличност и това доведе до невъзможност за регистрация за полет, пътуване с влак, настаняване в хотел, посещение на атракции и други загуби, туристът носи отговорност.
• Ако подаръчните артикули не могат да бъдат предоставени поради непреодолими фактори като полети, време или затваряне на атракции, таксата не се възстановява.
• Ако гостът напусне групата по средата на пътуването или промени маршрута по лични причини, това се счита за автоматично отказване. Туристическата агенция не може да възстанови никакви такси, а други разходи и проблеми с безопасността, възникнали в резултат на това, се поемат от госта.
• Туристическата агенция не препоръчва на туристите да участват в дейности с несигурна лична безопасност. Туристическата агенция не носи отговорност за последствията, ако туристите действат самоволно.
• Туристите трябва да гарантират, че са в добро здравословно състояние, преди да участват в туристическия маршрут, организиран от туристическата агенция, и не трябва да мамят или крият информация. Ако възникне инцидент поради неразположение на туриста, туристическата агенция не носи отговорност.
• Стандарт за приемане на гости: Лица над 70 години трябва да бъдат придружени от член на семейството и трябва да подпишат споразумение за освобождаване от отговорност.
• Моля, предоставете истинското име и информация за контакт на туриста при регистрация, за да може персоналът да се свърже своевременно.
• Исковете за оплаквания на туристите се приемат и разрешават въз основа на „Анкетата за качество на услугите“, попълнена от самите туристи в Сиан. Ако туристът не е отразил проблеми с качеството в тази анкета и не е отразил проблеми с качеството по телефона или по друг начин по време на пътуването си в Сиан, ще се счита, че туристът е доволен, и искове, повдигнати след завръщането, няма да бъдат приемани, а туристическата агенция не носи отговорност за обезщетение.
• За гости, които успешно са резервирали билети, екскурзоводът ще се свърже с вас преди 22:00 часа вечерта преди пътуването (ако не получите обаждане до 22:00 часа, моля, свържете се своевременно с отдела за обслужване на клиенти).
• Специално напомняне: По време на празници или летни ваканции в музея има много хора, така че бъдете подготвени. Моля, не ни давайте лоши отзиви заради тълпите в музея.
• Резервацията на билети е специален продукт. След издаване на билета той не може да бъде анулиран или променен. Моля, имайте предвид това. Надяваме се, че чрез нашите обяснения всички ще могат да черпят сила от историята.