Целодневна обиколка на Гале и околностите

Шофьорът Гамини е мил и отговорен. Той шофира безопасно, което много оценихме. Беше точен и ни чакаше готов в 7 сутринта. Храмът Пареви Дува е зашеметяващ, въпреки че все още е в ремонт. Посетихме плажовете Полхена и Мириса. В програмата беше посочено, че е включена обиколка с шнорхелинг и маски, но всъщност трябваше да си платим сами. (Шнорхелингът е с допълнително заплащане). Плувах със морски костенурки и успях да ги докосна. Има и корали. Плажовете са красиви, но просто не сме любители на слънцето и не се задържахме дълго там. Следобед беше горещо, затова видяхме само няколко кокилни рибари. Имахме възможност да седнеме на колта и да опитаме риболов (за наша сметка). Последната спирка е люпилнята за морски костенурки. Знаещият гид ни обясни различните видове костенурки. Кратката обиколка е много полезна и информативна. Всъщност се върнахме в хотела около 15:00 ч. Екскурзията не включва обиколка на Гал.

Този тур е с изключително лошо управление от страна на туроператора. Той не се свърза с мен преди началото на екскурзията. В деня на събитието трябваше да се свържа с него в уречения час (07:00). Той каза, че турът ще започне в 08:00. Чудех се защо?? при положение че в програмата пишеше около 07:00. В 08:00 нямаше нито шофьор, нито екскурзовод, като ми беше съобщено, че колата е катастрофирала и се налага нова организация. Шофьорът/екскурзоводът дойде в 08:30. Той все още е много млад, само на 21 години, студент, без задълбочени познания за детайлите на тура. Той каза, че туроператорът го е уведомил едва в 08:10 да обслужва тази екскурзия. Колкото до шофьора/екскурзовода, нямам забележки – той е много мил и се грижеше за мен като за приятел. Но туроператорът задължително трябва да подобри организацията си.

Макар и много приятен, шофьорът закъсня с 30 минути. В крайна сметка нямаше екскурзовод, а точките от програмата далеч не запълват 12 часа. До 10:20 сутринта бяхме приключили почти всичко. След това ми беше поискано да платя допълнително за дейности, за които се твърдеше, че са включени. Шофьорът беше така любезен да предложи речен круиз, за който трябваше да платя отделно, тъй като бяхме приключили всички дейности толкова рано. Комуникацията с туроператора беше отчайваща и тя беше много груба по телефона. Нямаше абсолютно никакъв екскурзовод и не мога да препоръча това на никого. Поддръжката на клиенти от Klook беше отчайваща, въпреки че им предоставих доказателства за това.

Това беше пълна измама! Не си струва парите. Първо, това НЕ беше екскурзия с професионален екскурзовод. Шофьорът същевременно изпълняваше ролята на гид и едва говореше английски. Така че почти не разбрахме какво разглеждаме. Второ, платихме за цял ден екскурзия, но всичко приключи след обяд. Няма да препоръчам тази екскурзия.

Посещение на ферма за костенурки, фортът Гале, най-южната точка на Шри Ланка... Всичко това стана възможно благодарение на тази екскурзия. Успяхме да отделен и един час за уроци по сърф!!

1. Беше уговорено да ни вземат от хотела в седем часа, но шофьорът закъсня с половин час. 2. В цената беше включена екипировка за шнорхелинг, но шофьорът каза, че такава екскурзия няма. 3. В цената имаше включена бутилирана вода, но шофьорът не беше подготвил такава и дори сам слезе да си купи. 4. В програмата пишеше, че ще може да се докоснат яйца от морски костенурки и да се участва в тяхното хранене, но в действителност такива дейности нямаше. 5. Шофьорът и екскурзоводът ме закараха до една забележителност, казаха ми да сляза и да отида пеша да се снимам, докато те чакат в колата. 6. От 12-часовата екскурзия реално прекарах само 3 часа, след което шофьорът каза, че днешната програма е приключила и я завърши, като по пътя първо мина да вземе децата си от училище и да ги прибере у дома. Тази екскурзия ме разочарова изключително много, тя не отговаряше на описанието. Дали няма добра комуникация с местните партньори? Мога да разбера, че колата може да закъснее, но рано сутринта нямаше задръствания по пътя, а шофьорът беше прекалено мързелив. Тъй като бях на индивидуална екскурзия, мога да при приема екскурзията да приключи по-рано, но разликата с реалното време беше огромна. Освен това екскурзоводът ми каза да сляза да се снимам, докато той чака в колата, и изобщо не изпълни задълженията си на екскурзовод. Това не ми е първи път, в който ползвам услугите на Klook, но за първи път съм толкова разочарован(а). Индивидуалната екскурзия беше особено скъпа, но изобщо не отговаряше на стойността си.