2-дневен тур с влак до Мачу Пикчу от Куско – Живописно инкско приключение

Свързахме се с туристическата агенция чрез WhatsApp два дни преди заминаването и получихме билети за влак и информация за маршрута един ден преди заминаването. В деня на пътуването екскурзоводът пристигна точно в 3:30 сутринта в хотела, за да ни вземе и да тръгнем към гарата. След като пристигнахме в Агуас Калиентес, рецепционистът на хостела вече ни чакаше и ни заведе до хостела, за да си починем. След това имахме свободно време да разгледаме Агуас Калиентес, обядвахме и купихме сувенири! На следващата сутрин, преди изгрев слънце, рецепционистът вече беше приготвил проста закуска за нас, а екскурзоводът Стивън пристигна навреме в хостела, за да ни вземе нас и останалите от групата. Качихме се на автобуса за планината, а гледката по пътя беше невероятно красива! Бяхме много щастливи, времето беше прекрасно и веднага щом се качихме на планината, видяхме много ясни гледки. Екскурзоводът Стивън беше много знаещ, представяйки информация на испански и английски език, и ни даде достатъчно време да правим снимки. Обиколката приключи по обяд и имахме няколко часа да обядваме, преди да се върнем в хостела, за да вземем багажа си и да напуснем Агуас Калиентес. Цялата обиколка беше с много добро съотношение цена-качество, силно препоръчвам.

Professional Guide Team I booked just one week before the travel day. Jose contacted me via WhatsApp to arrange passport details for train, bus, and Machu Picchu bookings. 1st day Jose picked me up from the hotel and took me to the bus station. We managed the bus and train tickets ourselves: Bus: Cusco to Ollantaytambo Train: Ollantaytambo to Aguas Calientes Upon arrival in Aguas Calientes, Ederth met me at the station and escorted me to the hotel. He briefed me on the plans for day 2 and provided the bus tickets to Machu Picchu. 2nd day Richard was our guide, accompanying us from the hotel to Machu Picchu. He delved into the history of Machu Picchu and guided us through the site. He also recommended a restaurant in Aguas Calientes after the tour. I must mention that even though this was a 2-day tour, Jose took care of us from the moment we arrived in Peru. He regularly checked in via WhatsApp to offer assistance, including arranging transportation from the Cusco airport to the hotel. Upon my request, he graciously arranged for a hotel pick-up even after the tour had ended. In conclusion, I would like to commend Jose, Ederth, and Richard for being an exceptional team and for making our trip to Peru truly memorable.

Изключително съм доволен, че обиколката протече безпроблемно благодарение на любезните и подробни напътствия през цялото време. Още по-добре беше, че ни осигуриха първокласно място на връщане от пътуването с влак. Но най-вече съм дълбоко благодарен на екскурзовода, който обясняваше всичко подробно и от сърце, и въпреки че обиколката продължи много по-дълго от предвиденото, той не показа никакво недоволство и остана ентусиазиран до самия край.

An Amazing Tour. Jose our guide was very knowledgeable and gave great insight. Everything went very smoothly.

行程安排妥當，導遊對馬丘比丘的理解充分，對建築細節和歷史說明清晰明瞭。避免了很多當地的混亂。

預訂前多次詢問溫泉鎮飯店名稱及地址及馬丘比丘參觀路線，補充說明阿瓜斯卡連特斯是溫泉鎮地名非飯店名稱，馬丘比丘路線複雜分為主線及支線可多達10種，客服無法提供資訊，只能先下單再自行與旅行社確認，然行程一經預訂即無法取消，只能基於對 Klook 的信任完成下單。出發前旅行社回覆消極態度不佳，票券需多次催促才收到，導遊未全程陪同，甚至要求我們自理行程關鍵部分並額外付費。 抵達後臨時被要求提前一天到現場排隊購票，導致原訂住宿與行程全數取消。安排的旅館與平台資訊不符，環境差劣且無含早餐。旅行社擅自更動回程火車班次，原回程時間19:00應抵達庫斯科，未經同意下訂了半夜才能抵達庫斯科的班次，且遲至出發前一天晚間才告知，告知後隨即自行離開，影響後續一週行程，留下我們需自行到火車站詢問並自費購票，另加收本該包含在行程的接駁費用，整體體驗極差。 Klook 已針對本事件處理，但本行程品質無法信任，絕不推薦。